22.12.2012 | 16:58 Uhr | 96 Views
Ich habe für Weihnachten etwas bestellt.
Seit gestern ist das Paket in Hamburg, wurde aber heute nicht zugestellt.
- 21.12.2012, 23:47:08 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen.
- 21.12.2012, 12:18:37 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
- 20.12.2012, 16:40:54 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Wurde das Paket vergessen? Sehr ärgerlich, dass es nicht mehr zu Weihnachten ankommt.
Bestell-/Kundennummer: 91355131791672
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2012
Hallo Herr Trappe,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Die Sendung ist heute mit dem richtigen Fahrer zu Ihnen in der Zustellung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen 4. Advent und frohe Weihnachten.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst