Bestellte Ware bezahlt, aber nie erhalten

eTools24.com
Waghäusel/Kirrlach

Habe am 12.06.2012 zwei Güde Faltenfilter GU-16721und ein Güde Schaumfilter GU-16726 bestellt und bezahlt.

Die Ware habe ich jedoch nur teilweise erhalten. Auf der erhaltenen Rechnung steht, dass die zwei Faltenfilter nachgeliefert werden, was aber nie passierte. Nach mehreren E-Mails und Anrufen habe ich bis heute nichts erhalten. Auch mein bereits bezahltes Geld bekomme ich nicht zurück. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur.

Bestell-/Kundennummer: Rechn.-Nr. 11448, Auftrags-Nr. 6190 Kundennr.11620

Meine Forderung an eTools24.com:

Ware oder mein Geld zurück

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kommentare und trackbacks 2

Bruno Alber
Habe eine E-Mail bekommen darin steht "ich kümmere mich drum"
Das kommt mir bekannt vor diesen Satz habe ich schon mal gehört und nichts ist passiert.
Bruno Alber
Habe eine E-Mail bekommen darin steht (ich kümmere mich drum)
Das kommt mir bekannt vor diese Antwort habe ich schon mal bekommen und es bis heute nichts passiert.
OK, alles klar

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