03.01.2013 | 10:38 Uhr · 662 Views · von Gudrun Straile
Tele Columbus Kundenservice GmbH (Hannover)
Totalausfall des Internets und Telefons seit über 16 Stunden
Immer wieder gibt es Ärger mit Tele Columbus, ewige Ausfälle, null Kundenbetreuung.
Am Telefon total ungeschulte Leute, die keine hilfreiche Aussage machen können. Seit gestern, 2.1.2013, um ca. 19:30 Uhr Internetausfall, Deutschland weit, auch kein Telefonempfang. Wie lange das ganze Dilemma noch dauert, keine Auskunft darüber.
Für mich eine wiederholte Katastrophe, da ich beides für meine Arbeit brauche. Ich werde zum nächsten Termin den Anbieter wechseln. Ist dieser Firma nicht klar, dass sie von ihren Kunden lebt? Null Service - null Kompetenz.
Meine Forderung
90,-- €, wegen Arbeitsausfall