Totalausfall des Internets und Telefons seit über 16 Stunden

Sie nutzen also ihren privaten Anschluss geschäftlich und verlangen dafür Entschädigung, obwohl dies klar gegen die Regeln verstößt?
Sie könnten höchstens was einfordern, wenn sie einen Geschäftsanschluss bei Telecolumbus besitzen.
Haben sie den?

Und das es Ausfälle gibt, kann man vorkommen, sei es wenn Bauarbeiten die Leitung zerstört haben oder Kabeldiebe Kabel entwendet haben.

Teleculumbus wird wie alle anderen Anbieter eine in den AGBS verankerte Entstörfrist haben. Eine Entstörung innerhalb weniger Stunden, so wie es sich der Beschwerdeführer offensichtlich wünscht, ist reine Illusion. Warum hier nach wenigen Stunden bereits so ein Fass aufgemacht wird ist daher nicht wirklich verständlich. Wenn man kürzere Entstörfristen haben möchte muss man hierfür bei allen Anbietern in der Regel extra zahlen bzw. von vorne herein einen Geschäftskundenanschluss haben. Wer aber einen 0815 Privatkundentarif hat muss sich wie jeder andere Kunde gedulden.

Die Telecolumbus ist ein wirklich schlechter Internetanbieter, meine Arbeitsausfälle, es waren schon mehrere, wurden noch nie entschädigt.

Sicherlich hat Telecolumbus eine Frist, aber was nutzt diese Frist, wenn Sie nicht eingehalten wird. Telecolumbus hat ja- zum Vermeiden des Kundenkontaktes clevererweise ein Call- Center zwischen geschaltet, so dass man als Kunde immer nur vertröstet wird, auch ich werde bei der nächsten Möglichkeit meinen Anbieter wechseln