Ich warte aufmerksam auf ein Paket, welches ich heute erhalten sollte! Leider scheint einer ihrer Fahrer früher Feierabend machen zu wollen und erfindet die dreiste Lüge, mich nicht angetroffen zu haben! Dies ist unmöglich, kommt das Paket heute nicht mehr an, verzichte ich auf die Zustellung! Hinzu kommt, dass ich schon mindestens fünf Beschwerdebriefe hätte verfassen können!

Jarmila Wittich

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Zustellung am heutigen Tag

Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

04.01.2013 | 14:09 Uhr

Hallo Frau Wittich,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 57720" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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