04.01.2013 | 17:04 Uhr | 120 Views
ich würde gerne wissen wo mein Paket bleibt. Laut online Verfolgung ist es zugestellt, ich habe aber nichts bekommen. es was schon off passiert, dass die Pakete einfach bei Nachbarn abgeliefert wurden.
Also Frage: wo and an wen wurde das Paket zugestellt? Sendungsnummer: 42339085851.
Bestell-/Kundennummer: 42339085851
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2013
Hallo Qihui Huang,
die von Ihnen angegebene Auftrags-Nr. lautet auf einen anderen Empfänger. Dieser hat die Sendung zusammen mit einer weiteren am 08.12.2012 erhalten.
Für weitere Fragen möchten wir Sie bitten uns Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst