05.01.2013 | 17:33 Uhr | 210 Views
Ein richtiges Problem habe ich jetzt nicht mit Hermes, aber ich warte auf ein Paket, dass ich ganz dringend brauche und frage mich jetzt, wann es kommt!
Bestell-/Kundennummer: 73002139605701
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Lieferung des Paketes bis Montag den 7.1.13
Antwort auf die Beschwerde vom 05.01.2013
Guten Morgen ReclaBoxler-1104252,
Ihre Sendung wurde am 03.01.2013 versendet und wurde Ihnen am 05.01.2013 zugestellt.
Es handelt sich hier um ein korrekten Lieferzeitrahmen.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen gerne an folgende Mailanschrift:
kundenservice-paket@hermes-europe.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 2
Einen Kommentar dazu habe ich nicht, aber ich möchte dringend was schreiben und frage mich Was. An wen kann ich mich denn da mal wenden?
Nun, laut Sendungsverfolgung ist Ihr Paket ja gestern noch angekommen. Aber da ich dort sah, dass es erst seit dem 3.1. unterwegs war, frage ich mich schon, wie man sich da zwei Tage später schon beschweren kann. Da gibt es wirklich Menschen, die schon weitaus länger auf warten.