06.01.2013 | 12:06 Uhr | 126 Views
05.01.2013 10:34:50 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
jetzt um 23:23 ist noch kein Paket da. Ich benötige dies jedoch sehr dringend., wann kommt es?
Bestell-/Kundennummer: 09004116560947
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Paket wird geliefert
Antwort auf die Beschwerde vom 06.01.2013
Guiten Morgen Frau Julia Schmidt,
wie bereits in der Reclabox Beschwerde ID 57778 mitgeteilt, bedauern wir sehr die Verzögerung.
Ihr Anliegen haben wir bereits an die zuständige Niederlassung weitergeleitet und um eine schnellstmögliche Zustellung gebeten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst