Ich habe vor Weihnachten etwas bei eBay ersteigert. Das Paket wurde am 27.12.2012 versendet, ab dem 31.12.2012 war das Paket in der Ziel Hermes Niederlassung Hannover eingelagert. Als das Paket im neuen Jahr immer noch nicht ankam habe ich dann bei Hermes angerufen, dort wurde mir klar gemacht, dass es ein Fehler von Hermes war, und das Paket am Freitag (04.01.2012) ausgeliefert wird. GARANTIERT!

Am Freitag war der Sendungsstatus "in Zustellung" aber kein Paket kam. Also habe ich erneut angerufen. Es hieß "Garantierte Lieferung für Samstag". Fehlanzeige, erneut angerufen, diesmal hieß es, dass Paket sei auf dem falschen LKW, der Fahrer hätte meine Adresse nicht als Zustellgebiet. Aber "GARANTIERTE Lieferung für Montag! "

Leider kam heute 07.01.2012 das Paket immer noch nicht an, also erneut Angerufen, es hieß, dass das Paket wieder eingelagert worden sei.

Die nette Frau am Freitag hatte mir angeboten, dass man das Paket auch innerhalb Hannovers an eine andere Adresse schicken kann, da ich am Wochenende an der ursprünglich angegebenen Adresse nicht vorort sein würde. Gesagt, getan. Heute am 07.01.2012 hieß es, dass das Paket wegen der Adressänderung leider noch weitere 3 Tage brauchen würde, also frühestens am Mittwoch.

Unfassbar liebe Leute von Hermes!

Das ist auch leider nicht das erste Mal, dass so etwas mit Hermes passiert.

Auftragsnr. 000042361035747

Sendungs ID 01361118835113