Hermes macht eine Weltreise mit meinem Paket

Berlin

Ich warte seit Weihnachten auf mein Geschenk und bin mittlerweile stinksauer auf Hermes. Keine Ahnung, was da passiert, ständig wird es umgeleitet oder liegt in irgendwelchen Niederlassungen.

Ich selbst habe bis vor kurzem auch sehr viel mit Hermes versendet. In Berlin kann ich jedem nur davon abraten. Hatte schon mehrmals solche Schwierigkeiten.

Es müsste schon ein Wunder passieren, wenn ich mich da nochmal umstimmen ließe.

Gott sei Dank gibt es ja noch andere Versandarten und ich verschicke nicht wenig.

Bestell-/Kundennummer: 93353167520240

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Ankunft des Paketes und viell. Mal eine Entschädigung für die vielen teuren Telefonate

Antwort auf die Beschwerde vom 10.01.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

10.01.2013 | 13:55 Uhr

Hallo Sigrid,

die Sendung wurde wie gewünscht nach Höchstadt umgeleitet und wird dort morgen in Zustellung gehen.

Wir möchten Sie bitten bei weiteren Fragen per mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu wenden.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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