10.01.2013 | 13:47 Uhr | 106 Views
Am 08.01.2013 wurde mein Paket bei Amazon versendet. Heute sollte es eigentlich ankommen, doch als ich die Paketverfolgung mir bei Amazon ansah, stand das dort:
Informationen zur Lieferung:
Status: Kundenaktion erforderlich
Transportdienst: Hermes
Paketnummer: 77007117506793
Aktueller Status:
Berlin
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.
9. Januar 2013 15:14
Bestell-/Kundennummer: Amazon: 77007117506793
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich möchte, dass mein Paket so schnell wie möglich zugestellt wird!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.01.2013
Hallo Herr Hofmann,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.
Die Niederlassung wurde angewiesen, die Sendung schnellstmöglich an Sie auszuliefern.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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