Seit drei Tagen in der Zustellung

Hamburg

Ihr Verein macht mich so sauer! Wie kann es sein das mein Paket seit 3 Tagen in eurem Lieferwagen vergammelt und nicht ausgetragen wird? Kommt anscheinend öfters vor wie ich hier so lese. Findet ihr das kundenfreundlich? Jetzt habe ich wenigstens schon zum 3ten mal die Bestätigung bekommen, dass ihr unfähig und absolut nichts könnt. Werd ich wohl in Zukunft mit DHL liefern lassen; )

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Erklärung

Antwort auf die Beschwerde vom 12.01.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

12.01.2013 | 15:06 Uhr

Hallo ReclaBoxler-8309452,

bitte mailen ie uns Ihre Sendungsnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 58130". Wir werden dann schnellstmöglich eine Klärung herbeiführen.

Beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst