Falsches Verhalten

Media Markt
Ingolstadt

Ich hatte mein Laptop im Media Markt zur Reparatur abgegeben.

Da ich im Ausland bin, habe ich meinem Freund die Unterlagen mit der Vollmacht gegeben, damit er das Laptop abholen konnte. Er hatte versucht, war aber erfolglos.

Auf meine E-Mail hatten Media Markt geantwortet, dass das ein Missverständnis sei. Was ich und er gemacht hatte, war genug, das Laptop zu bekommen.

Meine Forderung an Media Markt:

100,-- € und nach Hause schicken

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 154 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Wo hat sich Mediamarkt denn falsch verhalten? Es könnte je theoretisch jeder kommen, um mit einer selbstgeschriebenen Vollmacht irgendetwas abzuholen.
Wenn Sie wussten, dass Sie nicht mehr im Land sind hätten Sie Mediamarkt entsprechend informieren können und auch entsprechende Personalien hinterlegen können.
Oder wie hätten Sie es gefunden, wenn Sie ihren Laptop abholen wollten, dieser nicht mehr da gewesen wären und man ihnen eine "Vollmacht" vorgelegt hätte?

Aber selbtsgeschriebene Vollmacht wird nicht vonjeder Unterschrieben. ich hatte dem entsprechend informiert und mir wurde gesagt, dass mein Freund mit von mr unterschriebener Vollmacht das Laptop abholen koenne. Mehr wurde mir darueber nicht mitgeteilt.

An MEDIAMARKT TEGEL
Aber selbtsgeschriebene Vollmacht wird nicht vonjeder Unterschrieben. ich hatte dem entsprechend informiert und mir wurde gesagt, dass mein Freund mit von mr unterschriebener Vollmacht das Laptop abholen koenne. Mehr wurde mir darueber nicht mitgeteilt.

Nicht Beantwortetttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt

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