18.01.2013 | 15:17 Uhr | 116 Views
Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 71017147093336) und nun am 18.1.13 heißt es "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " und unter Status: Kundenaktion erforderlich.
Was soll dies bedeuten: "auf Kundenwunsch" und Kundenaktion erforderlich? Mein Wunsch ist es, dass die Sendung zugestellt wird und nichts weiter.
Wird die Sendung am Montag zugestellt?
Vielen Dank!
Bestell-/Kundennummer: 302-8956951-5890723
Meine Forderung an HERMES LOGISTIK-GRUPPE DEUTSCHLAND:
Bitte stellen Sie das Paket so schnell wie möglich zu.
Antwort auf die Beschwerde vom 18.01.2013
Hallo Herr Obeidat,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.
Die Niederlassung ist angewiesen worden die morgige Zustellung sicher zu stellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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