19.01.2013 | 19:55 Uhr | 319 Views
Paket wurde am 15.1.2013 abgegeben. wir haben heute Samstag den 19.01.2013 20:49 Uhr, das ist eine unglaubliche Frechheit, unverschämt und es ist nicht das erste Mal.
Sendungsverlauf im Detail
DatumUhrzeitStatus 19.01.2013 10:48:54 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 19.01.2013 02:55:09 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Rheine eingetroffen. 18.01.2013 12:16:04 Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert. 17.01.2013 13:14:45 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 16.01.2013 16:39:10 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 15.01.2013 21:52:39 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Paket auch zustellen, wenns geschrieben steht
Antwort auf die Beschwerde vom 19.01.2013
Guten Morgen Goldperle,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Um den Vorgang zuweisen zu können, senden Sie uns bitte eine Mail an
socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58472, sowie Ihre Identnummer und Ihre komplette Zustellanschrift.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 1
Mit Ihrer Beschwerde bzgl. Zustellung, wenn es auch online steht gebe ich Ihnen recht.
ABER: Die Sendung ist erst am 16.1. im Shop abgegeben worden und der Status vom 15.1. bedeutet lediglich, dass der Absender den Paketschein online bearbeitet/ausgedruckt hat und mehr nicht.