25.01.2013 | 06:07 Uhr | 597 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit nun mehr als 6 Monaten bekomme ich immer wieder erneut Rechnungen von Bonprix, obwohl ich meine offene Rechnung von 31,96 längst nach Ankunft und Behalt der Ware beglichen habe und die Retoure postwendend zurück sendete! Probiere nun schon lange herauszufinden für was diese Rechnung sein soll, aber Bonprix ist nicht fähig mir im Detail zu schildern, um welche Posten es geht!
Ich bezahle mit Sicherheit keinen Cent für Dinge die ich nie erhielt, bzw. für Dinge die ich nicht weiß wo sie herkommen!
Meine Forderung an bonprix:
Kundenorientiertes Handeln
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 144 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Was ist bitteschön „Kundenorientiertes Handel", was verstehen Sie darunter?
Sie sollten sich vllt. mal mit der Hotline von BonPrix in Verbindung setzten, anstatt hier laut nach Hilfe zu schreien.
Denn vllt. kann Ihre Zahlung einfach nicht zugeordnet werden, weil vllt. ein Falscher Verwendungszweck angegeben wurde, das würde zumindest die immer widerkehrenden Mahnungen erklären.
Ich würde schnell reagieren, sonst wirds immer teurer!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst