28.01.2013 | 13:40 Uhr | 146 Views
Es ist einfach unglaublich, wie langsam HERMES arbeitet.
Das Paket hockt seit fast drei Tagen in der Niederlassung Braunschweig herum!
Kümmert sich da jemand noch vielleicht darum?
Bestell-/Kundennummer: 01023123838625
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich möchte mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 28.01.2013
Hallo Frau Tan,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der Niederlassung wurden von uns informiert und beauftragt, die Sendung morgen, 29.01.13, anzuliefern.
Wir entschuldigen uns sehr herzlich für die Verzögerung.
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Kenn ich.: -P
Warte heute noch obwohl es schon nen paar mal zugesichert wurde.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst