Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt

Hamburg

Ich bin etwas irritiert über folgenden Sendungsstatus auf amazon.de:

AKTUELLER STATUS: Warendorf
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 5. Februar 2013 10:36:53

STATUS: Kundenaktion erforderlich

Welche Art von Kundenaktion ist erforderlich? Wann wird das Paket zugestellt?

Bestell-/Kundennummer: 77035116521691

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Paket sollte so schnell wie möglich zugestellt werden

Antwort auf die Beschwerde vom 05.02.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

05.02.2013 | 12:48 Uhr

Hallo ReclaBoxler-8432362,

wir bitten für diese Sendung um Ihre Mithilfe.

Bitte senden Sie eine E-Mail mit "Reclabox ID-59229" in der Betreffzeile an

socialmedia@hermes-europe.de

Teilen Sie uns dann neben der Sendungsnummer bitte auch Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst