Ich habe am 05.02. den Paket im Paket Shop abgegeben. Seit zwei Tagen befindet sich der Paket immer noch in Sortierung?
05.02.2013 16:41:13 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
05. 02.2013 15:39:17 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Das Paket wird von Freiburg nach Stuttgart verschickt. So langsam geht es einfach nicht!
Wird der Sendungsstatus nicht aktualisiert oder ist etwas schief gelaufen? Ich bitte Sie dringend um eine Erklärung!
Bestell-/Kundennummer: 07622950021657
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Aktueller Status der Sendung und schnelle Lieferung!
Antwort auf die Beschwerde vom 07.02.2013
Hallo Dai V.,
die Sendung wurde in unserer Regellaufzeit am 7.2.13 bei Ihrem Empfänger zugestellt.
Bei der nächsten Sendungsverfolgung bitte die vollständige Auftragsnummer 0076. eingeben. Dann ist der aktuelle Status ersichtlich.
Mit dem Abgabebarcode 076. oder der Quittungsnummer ist nur die Abgabe und die Weiterleitung zur abholenden Niederlassung zu sehen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Warum bringen Sie Ihr Paket nicht selber schnell von Freiburg nach Stuttgart, ist doch nicht so weit und das Porto sparen Sie auch noch, oder können Sie keine Karte lesen?
2.3 Hermes führt keinen Terminverkehr durch. Die Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist ist nicht geschuldet.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst