Hermes Paket dreht seit 2 Monaten seine Runden ohne dass es beim Empfänger ankommt, oder auch zurück kommt!
Wir mussten inzwischen dem Empfänger seine Zahlung für die Ware zurückbezahlen
Sendung sollte von Worms (Deutschland) nach Wien (Österreich) gehen
Wurde am 16.12.2012 auf die Reise geschickt!
Anbei der Sendestatus:
01.02.2013 23:51:51 Die Sendung wurde sortiert / VZ Linz 01.02.2013 13:46:22 Die Sendung wurde sortiert / VZ Wien 30.01.2013 08:46:01 Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert. 29.01.2013 09:35:14 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 28.01.2013 12:26:44 Die Sendung wurde sortiert / VZ Linz 21.01.2013 21:40:47 Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert. 19.01.2013 07:36:29 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 12.01.2013 00:49:04 Die Sendung wurde sortiert / VZ Linz 11.01.2013 18:30:44 Die Sendung wurde sortiert / VZ Wien 11.01.2013 13:44:00 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 11.01.2013 10:44:21 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 11.01.2013 06:13:02 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 09.01.2013 21:41:59 Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert. 09.01.2013 12:05:15 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 23.12.2012 23:32:24 Die Sendung wurde zugestellt. 23.12.2012 22:45:23 Die Sendung wurde sortiert / VZ Linz 23.12.2012 01:01:48 Die Sendung wurde sortiert / VZ Wien 22.12.2012 11:37:41 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 22.12.2012 08:18:39 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 22.12.2012 06:32:26 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 20.12.2012 22:55:59 Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert. 20.12.2012 04:18:30 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 18.12.2012 10:07:49 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 17.12.2012 10:53:12 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 16.12.2012 21:59:41 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.Bestell-/Kundennummer: 01351189830346
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Das Paket soll meine Adresse retour kommen
Antwort auf die Beschwerde vom 08.02.2013
Hallo Herr Pritsch,
es tut uns leid, dass ihre Sendung diese Irrfahrt unternimmt. Wir werden den Vorgang prüfen und veranlassen, dass die Sendung schnellstmöglich an Ihre Adresse zurückgesendet wird.
Wir können leider nicht ersehen, dass Sie uns vor der ReclaBox 59375 zu dieser Sendung kontaktiert haben. Selbstverständlich hätten wir den Vorgang schon viel schneller für Sie klären können!
Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 59375" im Betreff.
Nennen Sie uns dann bitte die Absenderadresse, da wir in diese nicht einsehen können und nennen uns eine Rufnummer unter der wir Sie erreichen können.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Hermes ist ja heute mal wieder der absolute negative Spitzenreiter.
Ob denn Herr Otto eigentlich weiß, was in seiner Firma so abgeht?
Sch. ösis. da hat doch nur die post ein monopol, da keine anderer in die häuser hinein kommt.