11.02.2013 | 09:17 Uhr | 266 Views
Hermes reagiert einfach auf meine Einreichung nicht!
Bin total unzufrieden!
Nur der Zusteller hier in Jever ist freundlich - werde nicht mehr mit Hermes versenden.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer/Sendungs-ID : 01029149832616
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Eine Reaktion!
Antwort auf die Beschwerde vom 11.02.2013
Guten Morgen Herr Markus Christians,
für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Der Vorgang wurde abschließend bearbeitet.
Sie erhalten in den nächsten Tagen ein Schreiben per Post.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 5
Und wieder sehen wir eine fachgerechte Verpackung für die Ware, schade nur, daß diese Verpackung nicht für den Versandt geeignet ist.
Wenn das auf dem Bild alles war an Verpackung, dann hat man ja schon beim Transport im eigenen (Firmen-) PKW sehr gut auf passen, das die Leuchte keinen Schaden nimmt.
Es reicht schon, wenn ein kleines Paket drauf kippt. Oder der Karton in der Kurve oder beim Bremsen mal gegen eine Kante im PKW rutscht. Schon hat man eine Beule in der Leuchte.
War wenigstens ein Vorsicht Glas/Zerbrechlich/Hier oben/Nicht werfen/wasweissich - Aufkleber drauf?
Hermes meldet sich einfach nicht!
Danke. alles OK. Werde weiterhin mit Hermes versende!