Nichtlieferung bezahlter Ware

Kaiseraugst/Schweiz

Am 10.2.13 kaufte und bezahlte ich ein update der Karte Westeuropa für mein TomTom- Start 60 via PC bei TomTomHome-Shop. Kosten 48.95 US$. Artikel 324516211

Zum download wurde die Karte bisher trotz Versprechen nicht freigeschaltet.

Ich erwarte eine umgehende Antwort und die Lieferung der Ware.

Meine Forderung an TomTom Start 60 GPS-Gerät:

Sofortige Lieferung der bezahlten Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 127 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

TomTomHome-Shop?
Ich sehe, dass die orig. Karte Westeuropa bei rd. 70 Euro liegt. Wieso haben sie in Dollar bezahlt und reklamieren in der Schweiz, wenn die TomTom Gruppe doch hier sitzt: Rembrandtplein 35, 1017 CT Amsterdam, Niederlande.
Was verstehe ich jetzt an ihrem Post nicht bzw. was verstehe ich falsch?

Aha! Habe ich vielleicht ins Schwarze getroffen, weil sie wohl doch nicht über die offizielle Homepage von TomTom heruntergeladen haben?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst