Nichtlieferung bezahlter Ware

Am 10.2.13 kaufte und bezahlte ich ein update der Karte Westeuropa für mein TomTom- Start 60 via PC bei TomTomHome-Shop. Kosten 48.95 US$. Artikel 324516211

Zum download wurde die Karte bisher trotz Versprechen nicht freigeschaltet.

Ich erwarte eine umgehende Antwort und die Lieferung der Ware.