Nichtlieferung bezahlter Ware

Am 10.2.13 kaufte und bezahlte ich ein update der Karte Westeuropa für mein TomTom- Start 60 via PC bei TomTomHome-Shop. Kosten 48.95 US$. Artikel 324516211

Zum download wurde die Karte bisher trotz Versprechen nicht freigeschaltet.

Ich erwarte eine umgehende Antwort und die Lieferung der Ware.

Meine Forderung

Sofortige Lieferung der bezahlten Ware

Kommentar

12.02.2013 | 19:44 Uhr · Navibenutzer

TomTomHome-Shop?
Ich sehe, dass die orig. Karte Westeuropa bei rd. 70 Euro liegt. Wieso haben sie in Dollar bezahlt und reklamieren in der Schweiz, wenn die TomTom Gruppe doch hier sitzt: Rembrandtplein 35, 1017 CT Amsterdam, Niederlande.
Was verstehe ich jetzt an ihrem Post nicht bzw. was verstehe ich falsch?

Kommentar

14.02.2013 | 18:02 Uhr · Navibenutzer

Aha! Habe ich vielleicht ins Schwarze getroffen, weil sie wohl doch nicht über die offizielle Homepage von TomTom heruntergeladen haben?

Kommentar

05.03.2013 | 21:20 Uhr · Peter Labuhn

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

15.03.2013 | 08:01 Uhr · Peter Labuhn

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst