Ich war gestern den ganzen Tag zu Hause und musste in der Nachverfolgung lesen, das die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Das ist ein glatte Lüge des Zustellers. Ich glaube das ihr Zusteller keine Lust hatte, noch zu Arbeiten.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 01037135834797
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zuverlässiges Personal!
Antwort auf die Beschwerde vom 16.02.2013
Sehr geehrter Herr Lothar Klabunde,
wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten
und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung
gekommen ist.
Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren
Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.
Die Beschwerde haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet.
Der Zusteller ist heute erneut zu Ihnen unterwegs.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so senden Sie uns eine Mail an
socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-59671, sowie Ihre Identnummer.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Mal zudem thema, ich war den ganzen tag zu hause: morgens mal schnell zum bäcker und noch ne zeitung an der ecke geholt. nicht zu vergessen so gegen mittag schnell mal zum supermarkt ne kleinigkeit einkaufen gewesen. immer das selbe mit den kunden, die den ganzen tag zu hause sind und nicht rausgehen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst