Hiermit moechte ich mich ueber den schlechten Service von Hermes beschweren.
Ich warte schon seit mehr als 10 Tagen auf ein Paket, dass ich bei Amazon bestellt habe. Jedesmal wenn ich bei der Servicenummer angerufen habe wurde mir etwas anderes erzaehlt. Nun war ich schon zum 5! mal bei der Annahmestelle aber leider konnte er mir auch nicht weiterhelfen. Kurz darauf hat er den Fahrer angesprochen und der teilte ihm nur mit, dass es sein kann das mal wieder ein Paket im Depot verschwunden ist.
Mal wieder?
Verschwunden?
DAS KANN NICHT SEIN!
Ich kann nur jedem Empfehlen nicht ueber Amazon zu bestellen.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Versandkostenerstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.02.2013
Hallo Reclaboxler 7142862,
leider haben Sie die Sendungsnummer nicht genannt, so dass wir nicht jetzt prüfen können, warum Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Bitte senden Sie uns diese an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 59909" im Betreff.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Bitte hier lesen www.paketda.de/erste-hilfe-paketversand.php