Hallo,

Reihenhaus, oder normales Mietshaus mit mehreren Mietern?

Bei einem Mietshaus bringt (unten) klopfen wohl NIX, klopfen
würde dann nur "oben" vor der Wohnungstüre gehen.

Und dazu muss der Fahrer erst einmal ins Haus kommen, ergo ANDERE
Mieter rausklingeln. Und beim zarten/harten Klopfen wird dann
entweder die Tür geschädigt, ODER das Klopfen ist zu leise, und
Mieter hört es nicht.

WENN das mit dem "krank sein" ein Dauerzustand ist, so sollte
man die Klingel ABSTELLEN, und im Bedarfsfall (bestellte Ware)
mit dem Nachbarn eine "Vereinbarung" treffen.

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Die Fahrer fahren (häufig) mit den (ihrigen) PRIVATEN Fahrzeugen. ICH
persönlich finde rauchen zwar auch NICHT schön, aber SIE
werden das den (jeweiligen) Fahrern nicht abgewöhnen können.

Und erst recht nicht, das der Fahrer (privat) sich für die
Hermes-Fahrten noch ein Nichtraucher- KFZ zulegt.

Etwas anderes wäre es "bedingt" aber, WENN der Fahrer mit einem
KFZ von seinem "Cheffe" fährt.

Ist das (vielleicht!) noch nicht bei HERMES geregelt?

Wundert mich eigentlich.

ALLERDINGS; Auch bei neueren Fahrzeugen "vom Cheffe", sieht man deutlich schon defekte, Beulen, verdreckt, etc. Und sie fahren
trotzdem. Unabhängig von den "Qualitäten" der FAHRER sieht man das
bei Hermes (bzw. den Subs) offensichtlich sehr locker.

Gruss

Immer wieder Lustig.

Die einen beschweren sich weil der Hermesbote klingelt, die anderen weil er dies angeblich nicht tut.

Mein Tipp, lassen Sie sich von den BFs, wo der Hermesbote nicht Klingelt, die Wohngegend geben. Und dann ziehen Sie dort hin. Und schon wird in Zukunft nicht mehr geklingelt.

Sorry, wenn ich nicht gestört werden möchte aus welchen Gründen auch immer, bestelle ich nix oder lass es mir zum Paketshop schicken. Wobei dann muss man sich ja selbst wieder bewegen. son Mist.Es kann nicht angehen daß Kunden immer noch meinen sie wären Königs? Demnächst sollen die Geschäfte auch noch zu den genehmen Zeiten öffnen oder wie?

Seien siedoch froh das der fahrer geklingelt hat. hätteer geklopft und ihnen ein benachrichtigungskarte in den briefkasten gesteckt weil sie das klopfen nicht gehört haben hätten sie sich auch beschwert.
kunden gibt es:

Paketdienst ist Massengeschäft.

Qualität, Beratung und Service wie im Fachgeschäft haben wollen, aber nur den Preis vom Discounter zahlen möchten.

Alles, was über die Standartleistung hinausgeht, bezahlt der Fahrer mit seiner eigenen Zeit.

Das nächste Mal daran denken, wenn der Fahrer mal was außer der Reihe macht.

Also bei uns klappt das gut: Es gibt klare Klingelverhaltensanweisungen für Hermes an der Klingel: Morgens zwischen 07.20 und 08.15 will mein Liebling nicht beim Frühstück gestört werden: Nur 1x kurz klingeln. Zwischen 10 und 12 hör ich im Radio "Sie wünschen wir spielen", ist dann immer ziemlich laut, wenn Heino Schwarz braun ist die Haselnuss trällert, Hinweis: 5x klingeln, wird sonst nicht gehört. Von 13 bis 14 macht mein Kleiner Mittagsschlaf, da ist klingeln untersagt. Dann vorher auf Handy anrufen, dann warte ich an der Tür. Wo ist das Problem? Bei uns klappt das.

Und weshalb stellt man die Klingel dann nicht ganz einfach ab? **augenroll**

man kann auch aus jeder Kleinigkeit ein riesen Problem machen. Wenn ich nicht gestört werden will, stelle ich meine KLingel einfach ab und gut ist. Und wenn ich nicht in der Mittagszeit gestört werden will, dann bestelle ich GANZ SICHER NICHT Ware, die von Hermes geliefert wird- da jedermann weiß das die Fahrer dort EBEN NICHT zu festen Uhrzeiten ausliefern, sondern von früh bis spät. anges. kommen. Die Hermes Fahrer rauchen fast alle und natürlich auch in ihren Fahrzeugen. In diesen wird auußerdem gegessen, gekrümelt und rumgesaut. Viele haben Fahrzeuge, die sehen aus wie Messiebuden und stinken entsprechend. Ich würde mir von denen gar nichts liefern lassen. Es gibt so gut wie kein Paket, das bei denen nicht nach kaltem Ekel- Rauch stinkt. Und die Fahrer selber riechen das natürlich auch nicht mehr.

Einfamilienhaus mit Hinweis 'auf' der Klingel.

Es ging auch nicht um das Klingeln, sondern um das Verhalten.

Warum sollte ich mich bei einer Benachrichtigungskarte auch beschweren?

"Warum sollte ich mich bei einer Benachrichtigungskarte auch beschweren? "

Weil das viele Hermes-Kunden tun. Mit der Beschwerde das diese Karte Angeblich ohne Klingeln eingeworfen wurde.

Vorschlag für Hermes: Die Reclabox wird ja von sehr vielen Ihrer Kunden gelesen und Sie selbst nehmen ja auch fleißig zu gerechtfertigten aber auch zu den meist überflüssigen B. eschwerden Stellung. Sie könnten doch vor Anlieferung jeweils eine Nachricht hier einstellen, das der Kunde demnächst eine Email bekommen würde mit ungefährem Liefertermin. In dieser Email steht dann auch die Handy-Nummer Ihres Fahrers, den kann der Kunde anrufen, mit ihm einen ganz individuellen Liefertermin (bspw. abends zwischen 19.45 und 20.15, sonntags wegen Ta. tort früher, Montags und Freitags wegen Jauch auch) vereinbaren und ihm Anweisungen für sein Klingelverhalten geben. Das muss doch gehen, oder?

Aber nicht vergessen, vorher zu klären wer die Mehrkosten für die Sonderzustellung zahlt. Der Absender oder der Empfänger. Und ob dies per Vorauskasse oder per Nachnahme erfolgen soll.