Prepaidkarte gesperrt und Guthaben unterschlagen

Debitel hat mir meine Prepaid-Karte ohne Vorwarnung rechtswidrig gesperrt. Das restliche Guthaben beträgt € 29. -.

Seit 3 Monaten versuche ich das Guthaben ausbezahlt zu bekommen. Die geforderten Anträge, mit Ausweiskopie und Original SIM-Karte worden per Einschreiben an Debitel in Erfurt geschickt.

Auf mindestens 8 Mails hat Debitel nicht geantwortet.

Ich habe in diesen die Auszahlung des Restguthabens gefordert bzw. die Rückgabe der SIM-Karte, die ja mein Eigentum ist. Immer Stillschweigen.

So bleibt mir nichts anderes übrig als Debitel-Mobilcom wegen Unterschlagung (Guthaben) bzw. wegen Diebstahls (SIM-Karte) zu verklagen.

Also mein Rat lautet: Hände weg von Prepaidkarten von Debitel-Mobilcom!