Hermespaket

Hamburg

Heute Morgen habe ich gesehen, dass in der Sendungsverfolgung plotzlich was von Freitag stand, obwohl das am Sonntag da nicht stand. Wann kommt den nun mein Paket bei mir an? Ist die Sendungsverfolgung aktuell?

Bestell-/Kundennummer: 07613416006905

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Eine Antwort

Antwort auf die Beschwerde vom 25.02.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

25.02.2013 | 13:45 Uhr

Hallo Herr Esoy,

die Sendung wurde am 22.2. im Paketshop abgegeben, nachdem die Abholung für den Freitag schon abgeschlosssen war. Deswegen wurde die Sendung am Samstag abgeholt und zu unserem Sortierzentrum weitergeleitet. Die Sortierung für Ihre zustellende Niederlassung erfolgte heute Morgen und am Dienstag werden Sie die Sendung erhalten.

07613416006905 ist der Abgabebarcode im Paketshop. Bitte schauen Sie mit der kompletten Auftragsnummer 007613416006905 in unserer Sendungsverfolgung, dann ersehen Sie den aktuellen Status.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst