Seit drei Werktagen liegt mein Paket bei Hermes, ohne das der Vorgang weiter bearbeitet wurde.
Bei DHL passiert sowas innerhalb von Stunden. Ich habe keine Lust, ewig auf mein Paket zu warten
Artikel wurde am 25.02.2013 bei Hermes abgegeben. Bis jetzt ist noch nichts passiert, und da ich im Internet gelesen habe, dass viele Leute so Probleme haben, bitte ich um Rat und Hilfe.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01054124834163
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Paket Zustellen!
Antwort auf die Beschwerde vom 27.02.2013
Hallo ReclaBoxler-3355072,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 60168" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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