09.03.2013 | 08:18 Uhr | 294 Views
Hallo,
ich warte schon sehr lange auf mein Paket. Jetzt steht da es lagert in Berlin-Vogelsdorf. Wird es heute noch geleifert? Ansonsten will ich es heute abholen kommen. Bitte rufen Sie mich umgehend an! Meine NUmmer ist 0172xxxx. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Raj
Bestell-/Kundennummer: 91065117200752
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofort Sendung zustellen oder mich anrufen und sagen, wo ich es abholen kann!
Antwort auf die Beschwerde vom 09.03.2013
Hallo ReclaBoxler 9563372,
die Sendung wird Ihnen heute zugestellt. Die Lagerung hatte gestern seinen Grund. Die Niederlassung hatte zwar die Sendung schon erhalten, jedoch von Ihrem Versender noch nicht die Avisierung der Sendung. Ohne die kann eine Sendung leider nicht ausgeliefert werden.
Wir kontaktieren Sie telefonisch.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst