09.03.2013 | 08:46 Uhr | 150 Views
Es ist jetzt zum wiederholten Male vorgekommen, das ein Zustellversuch unternommen wurde, ich auf die Sendung gewartet habe, aber niemand geklingelt hat! Das kann es doch einfach nicht sein!
Bestell-/Kundennummer: Identnummer 50065748005606
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Korrekte Auslieferung der Sendungen
Antwort auf die Beschwerde vom 09.03.2013
Hallo Herr Kök,
es tut uns leid, dass Sie vergeblich gewartet haben.
Wir haben uns mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung gesetzt und die Zusage erhalten, dass Ihnen beide Sendungen heute angeliefert werden.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst