Seit dem 08.03. hängt meine Sendung mit der Nr. 73064119602902 in Bielefeld fest.
Heute ist der 10. und die Sendung ist lt. Sendungsverfolgung immer noch nicht in Zustellung.
Was wirkllich auffallend ist, das Sendungen z. B. von QVC innerhalb von 2 Tagen zugestellt werden und andere liegen und liegen. Bielefeld ist 20 km von meinem Wohnort entfernt und Hermes schafft es nicht die Sendung zuzustellen. Ich hätte sie zu Fuß abholen sollen, dann hätte ich wenigstens die Ware in meinen Händen.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung der Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 09.03.2013
Hallo ReclaBoxler 1236022,
es tut uns leid, dass Ihre Sendung gestern nicht in die Zustellung gegangen ist. Diese befindet sich seit einer Stunde im Tourenausgang und wird Ihnen heute im Laufe des Tages zugestellt werden.
Beste Grüße
Ihr Hermes Kundenservice
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Ware wurde wie angegeben zugestellt. Danke für die schnelle Antwort von Hermes.