Es ist nun zum wiederholten Male vorgekommen, dass ein Bote der Fa. Hermes eine Sendung einfach nicht zugestellt hat. Außerdem ist er sehr unfreundlich, frech und der deutschen Sprache nicht sehr mächtig. Diskussionen bringen da nichts, da der Mensch so gut wie kein Deutsch spricht. Was er allerdings sehr gut sagen kann, ist, dass es nicht sein Problem ist.

Es ging um eine Nachnahmesendung im Wert von 37,31 €, die mein Sohn mit einem 50,00€ Schein bezahlen wollte, worauf er meinte, er habe kein Wechselgeld und er komme am nächsten Tag wieder. Da ich und mein Sohn komplett unterschiedliche Arbeitszeiten haben, hatte mein Sohn keine Möglichkeit, mir das zu sagen. Am nächsten Tag kam der Bote wieder und ich wollte erneut mit 50,00€ bezahlen. Er wurde sehr unfreundlich und meinte (was ich bei diesen Deutschkenntnissen verstehen konnte) er habe es meinem Sohn gesagt, dass ich den Betrag gefälligst passend haben muss. Er braucht kein Wechselgeld dabei haben, es ist nicht sein Problem. Er nahm die Ware zum 2. Mal mit und einen 3. Versuch gab es nicht. Nun sollte ich von Payback meine bestellte Prämie bekommen ohne Nachnahmekosten, die der Bote laut Zettel am 12.03.2013 zustellen wollte. Wir waren wieder arbeiten und konnten das Paket nicht annehmen. Auf dem Zwettel steht der 13.03.2013 als erneutes zustelldatum. Er kam nicht, nicht gestern am 13.03. und auch heute am 14.03.2013 nicht.

Es ist nun das 2. Mal das eine Warenlieferung an mich an diesem Unternehmen bzw. diesem Boten scheitert, was mich sehr wütend macht. Selbstverständlich werde ich mich rechtlich beraten lassen, wegen etwaiiger Schadensersatzfordrungen meinerseits, da es nicht sein kann, das man Ware nicht bekommt, bzw. die Auslieferung an unfähigem Personal scheitert