Guten Tag, am Freitag, den 08.03.13 haben wir mit Hermes ein Paket verschickt und seit Montag, den 11.03.13 befidet sich das Paket in der Hermes Niederlassung Idar-Oberstein. Diese Information haben wir aus der Sendungsverfolgung entnommen. Der Empfänger hat uns mitgeteilt, dass er sein Paket bis heute nicht erhalten hat. Wir möchten bitte wissen, wann das Paket zugestellt wird. Sendungs-ID: 01067139830600 Bitte bearbeiten sie den Fall so schnell wie möglich, unser Kunde will nicht mehr lange warten.
MfG
Bestell-/Kundennummer: 01067139830600
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 16.03.2013
Hallo ReclaBoxler 7532462,
die Sendung wurde inzwischen bei Ihrem Empfänger zugestellt.
Es tut uns leid, dass dieser durch eine Fehlleitung zum zustellenden Stützpunkt länger warten musste.
Diese detaillierte Sendungsverfolgung ist für Sie im Internet nicht sichtbar.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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