Habe ein Paket über Hermes VERSICHERT versandt. Hermes hat das Paket ausgeliefert, leider aber war der Paketinhalt durch unsachgerechte Behandlung KAPUTT gegangen! Seit fast 3 Monaten versuche ich diesen Schadensfall mit HERMES zu klären, jedoch ohne Erfolg - obwohl ich Ihnen die gewünschten Unterlagen per Einschreiben zugesandt habe, erolgt einfach keine Reaktion mehr. Versucht man es übers Telefon, wird man arm!
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Erstattung des Gegenwertes meines Zubruch gegangenen Paketinhaltes
Antwort auf die Beschwerde vom 16.03.2013
Hallo ReclaBoxler 7564672,
ohne Angabe einer Sendungs- oder Auftragsnummer können wir Ihnen keine Aussagen zum Bearbeitungsstand geben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 60890" im Betreff.
Nennen Sie uns in Ihrer E-Mail die Sendungsnummer.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.