19.03.2013 | 09:29 Uhr | 400 Views
Hermes weigert sich, einen Transportschaden zu begleichen, von sage und schreibe Gesamtwert 10,50 €!
Fotos belegen eindeutig, dass das Paket ordentlich verpackt war und den AGB von Hermes entspricht. Ich habe bereits zum dritten mal Beschwerde eingelegt!
Mein einziger Fehler war, ich habe das Paket am Faschingsdienstag transportieren lassen wollen!
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 43042040091
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
10,50 €
Antwort auf die Beschwerde vom 19.03.2013
Hallo Frau Höpfner,
wir werden Ihre Schadensmeldung erneut prüfen.
Sie erhalten noch einmal Antwort per Mail
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Super schnelle Reaktion von hermes.
danke, der scheck ist heute eingetroffen!
mfg u. h.