Laut Sendungsverfolgung wurde ich nicht angetroffen, allerdings war überhaupt kein Hermes- Bote bei mir.
Ich war den ganzen Tag zu Hause. Ein Zettel war auch nicht im Briefkasten! Die Beschwerde wurde zusätzlich an H&M weitergeleitet und dort schon aufgenommen und bearbeitet.
Ich erwarte heute eine korrekte Zustellung!
Bestell-/Kundennummer: 73074111601117
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 20.03.2013
Sehr geehrter Herr Brandt,
für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Leider ist eine Zustellung heute nicht mehr zu realisieren. Wir haben die Niederlassung aufgefordert Ihre Sendung Morgen bei Ihnen zuzustellen.
Des Weiteren wird der Vorgang intern zusammen mit dem Zusteller aufgearbeitet.
Bei weiteren Fragen, können Sie uns gerne eine Email an socialmedia@hermes-europe.de senden, geben Sie hierbei bitte die Reclabox ID 61027 als Referenznummer an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Aber sind ja alles nur Einzelfälle, liebe Hermes Gruppe!