Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Hamburg

Heute musste mein Paket geliefert werden, aber leider ist es nicht passiert, obgleich ich zu Hause war. Die Anschrift ist unbedingt korrekt und der Absender hat mir eben nach ihr zwei mal gefragt, um sicher zu sein.

Im Sendungsverlauf steht die Nachricht, dass die angegebene Anschrift nicht gefunden werden konnte. Im Vergleich zu Ihnen bekomme ich DHL Pakete problemlos.

Bestell-/Kundennummer: 43074083756

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Wo ist mein Paket und wann wird es geliefert werden

Antwort auf die Beschwerde vom 20.03.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

21.03.2013 | 07:18 Uhr

Guten Morgen Reclaboxer 2338772,

bitte senden Sie uns eine Email an socialmedia@hermes-europe.de mit Ihrer vollständigen Anschrift, damit wir einen Fehler in der Anschrift ausschliessen können.

Für Ihre freundliche Mithilfe bedanken wir uns.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Das Problem wurde behoben.

dddddddddddddddddddd