Ich habe mir nun das erste und letzte Mal ein Paket mit Hermes liefern lassen. Seit 2 Tagen steht nun dass mein Paket nicht Zustellbar wäre weil niemand anzutreffen war. Das Problem ist nur leider, dass an jedem Tag die ganze Zeit jemand anzutreffen war. Ich finde es extrem dreist dass ein Lieferant keine Lust hat zu Klingeln, nur weil mein Paket ein wenig schwerer ist.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 21.03.2013
Hallo Reclaboxler 5462872,
damit wir prüfen können, warum Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde, benötigen wir die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.
Bitte senden Sie diese an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox 61116" im Betreff.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst