Cyberport 15% Abzug vom Kaufpreis bei mangelhafter Ware

Leipzig

Ein bei Cyberport gekaufter PC war mangelhaft (nicht so ausgtestattet, wie im Datenblatt ausgewiesen) und wurde vollständig zurückgegeben. Der Schock bei der Erstattung: wegen fehlender Umverpackung (gewöhnlicher Wellpappkarton) wurden 15 % des Kaufpreises einbehalten. Entgegen geltendem Recht wurde darauf verwiesen, daß die Verpackung zur Ware gehört. Bisher habe ich gern bei Cyberport gekauft - jetzt nie wieder. Ein solcher Einbehalt ist pure Abzocke.

Bestell-/Kundennummer: 8000318848/2750370

Meine Forderung an Cyberport:

Vollständige Erstattung des Kaufpreises für rückgegebenes mangelhaftes Gerät

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 232 Tagen und 6 Stunden.

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kommentare und trackbacks 3

Michael Handwerck
Vielen Dank der Nachfrage, Firma reagiert überhaupt nicht
Michael Handwerck
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Michael Handwerck
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