25.03.2013 | 11:20 Uhr | 435 Views
Lt. Sendungsverfolgung liegt das Paket seit 3 Tagen in Tuttlingen. Bisher ist nichts sichtbares passiert. Wann wird diese Sendung endlich weitergeleitet bzw. ausgeliefert?
Es handelt sich um ein schnell benötigtes Paket. Ist auf Hermes kein Verlass?
Bestell-/Kundennummer: 007628080024490
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zügige Anlieferung meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 25.03.2013
Hallo Reclaboxer 9541972,
leider wurde die Sendung falsch sortiert und ist in einer anderen Niederlassung eingetroffen.
Die Sendung ist nun an die richtige Anschrift umgeleitet wurden und wird vorraussichtlich am 27.03.2013 bei Ihnen eintreffen.
Wir werden den weiteren Verlauf der Sendung hier verfolgen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Heut ist das Paket endlich eingetroffen.