Sehr geehrte Damen und Herren,
hier der aktuelle Stand der Sendungsverfolgung:
24.03.2013 21:16:22 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
25.03.2013 15:39:59 Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen.
26.03.2013 09:14:39 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
27.03.2013 05:55:39 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Mühldorf eingetroffen.
Einmal abgesehen von der unglaublichen Langsamkeit des bisherigen Verlaufs, wäre ich zufrieden, wenn das Paket nun zugestellt werden würde. Dies wäre bereits am 27.03. möglich gewesen und auch heute am 28.03. passiert nichts.
Aufgrund der unzähligen einschlägigen Bewertungen mit ähnlich gelagerten Fällen in Mühldorf befürchte ich, dass mein Paket auch zu denen gehört, die einfach nicht ausgeliefert werden.
Ich fordere Sie hiermit auf, das Paket mit og. ID unverzüglich auszuliefern.
Mit freundlichen Grüßen
Chr. Fritsch
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 85082132830398
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Unverzügliche Auslieferung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 28.03.2013
Sehr geehrter Herr Fritsch,
wir haben die zuständige Niederlassung aufgefordert die Sendung schnellstens bei Ihnen zuzustellen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigwen wir uns.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst