29.03.2013 | 16:36 Uhr | 1131 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit drei Tagen in der Niederlassung Bremen. Bisher ist keine weitere sichtbare Weiterbearbeitung zu verzeichnen. Wann wird diese Sendung endlich weitergeleitet bzw. ausgeliefert?
Es handelt sich um ein schnell benötigtes Paket. Ist Hermes nicht mehr im stande organisiert und zuverlässig zu arbeiten?
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 72082106746935
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zügige Lieferung meines Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 29.03.2013
Hallo Reclaboxler-9487082,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.
Die Niederlassung ist von uns informiert worden und wird dafür Sorge tragen, dass die Sendung heute zugestellt wird.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst