Ich habe am Samstag 23.03.13 ein Produkt bei eBay ersteigert, welches anschließend am Montag den 25.03.13 verschickt wurde. Am 28.03.12 sollte das Packet nach Hermes Sendungsverfolgung via Internet zugestellt werden, doch eine stunde später stand dort "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden". Nach einigen Überlegungen fiel mir auf, dass ich noch meine alte Adresse bei eBay angegeben hatte. Ja mein Fehler:

Daraufhin setzte ich mich sofort in Verbindung mit der Hermes Service Hotline und berichtigte meine Adresse, dieser Mitarbeiter sagte mir dann, dass das Paket am Samstag da wäre -. - okay nochmal 2 Tage warten.

Nun war es endlich Samstag den 30.03.13 und ich wartete sehnsüchtig auf mein Paket. Dabei machte ich mir sorgen, dass ich die Klingel überhören könnte, desshalb schilderte ich die tür aus mit: "Lieber HERMES Packetbote: Bitte öffter klingeln, da die Klingel etwas schwach ist oder das Packet beim Nachbarn abgeben".

Doch wieder musste ich feststellen, dass im Internet um 09:48 UHR "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " steht, was ich absolut nicht verstehen konnte, denn meine Adresse kann nicht übersehen werde, ich habe sie sogar ausgeschildert -. - und der Bote ist auch mit einem GPS System ausgestattet, mit dem er eigentlich jede Adresse problemlos finden sollte.

Naja daraufhin setzte ich mich erneut in Verbindung mit Hermes. Die Mitarbeiterin konnte mir aber nicht weiterhelfen, obwohl ich ihr eine alternative Adresse oder eine Hermes Packetannahmestelle anbat, doch das einzige was sie konnte war für mich nur ne Beschwerde schreiben. Sie meinte, dass es vielleicht nochmal am Montag kommen würde, was ich bezweifel, denn nach 2 maliger fehlgeschlagener Zustellung wird das Packet an den Absender zurückgeschickt. Ich mein wie kann ein Bote der jeden Tag dieselbe Route fährt meine Adresse nicht finden. Ich wohn nicht im Kaff.