Packet soll geliefert werden

Hamburg

So. Also die Rechnung des Verandhauses ist da. Das packet aber wird von Hermes an Versender zurück gesendet. Aus welchem Grund? Es war niemand hier zuhaue. Ich war den ganzen Tag daheim und ein Zettel lag auch nicht drinn. wie kann das denn bitte sein? Wo es doch noch nicht mal beim zuteller war?

Das 3. mal schon ärger mit Hermes. Mann mann.

Bestell-/Kundennummer: l 15087226502022 / 50087226001221

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Packet auslieferung

Antwort auf die Beschwerde vom 02.04.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

02.04.2013 | 13:47 Uhr

Sehr geehrte Frau Gabriele Foster,

leider ist es uns nicht möglich Ihnen Ihre Sendungen zukommen zu lassen.

Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Versandhaus in Verbindung.

Das Versandhaus wird Ihnen den eigentlichen Grund mitteilen, warum die beiden Sendungen zurück gesendet worden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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