02.04.2013 | 12:52 Uhr | 1298 Views
Im Febr. 2008 habe ich einen LCD TV gekauft mit fünfjähriger Garantie. Im Jan 2013 kam dann der Defekt am TV und der TV kam in eine Samsung Vertragswerkstatt. Dort bekam ich ca. 4 Tage später dann die Antwort, dass der TV nicht mehr reparabel sei. Ich bekam eine RMA Nummer und Samsung wolle nun den Zeitwert erstatten. Mittlerweile sind zwei Monate vergangen und nichts ist passiert. Am Telefon wird man nur vertröstet.
Bei dieser Firma habe ich definitiv das letzte mal gekauft.
Meine Forderung an Samsung Electronics:
Zeitnahe Erstattung des Zeitwertes
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 221 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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