Seit dem 23.3 ist die Lieferung auf dem Versandweg. Bislang habe ich nichts erhalten.
Ich bitte um dringende Klärung und sofortige Zustellung.
MfG
Bestell-/Kundennummer: 01082151832371
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 02.04.2013
Guten Morgen ReclaBoxler-5428182,
im System konnten wir ersehen, dass die Anschrift nicht korrekt ist.
(Name vielleicht nicht an der Klingel, Hintereingang/Seiteneingang, Firma.)
Dieses können einige Gründe sein, warum der Zusteller die Anschrift nicht finden konnte.
Bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-61558, sowie Ihre Identnummer.
Senden Sie uns bitte Ihre komplette Anschrift.
Sollten Sie Ihre Sendung in einen unserer Paketshop zugestellt haben, so teilen Sie uns auch dieses mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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