Auch ich habe heute extra nicht das Haus verlassen. Was ist los mit euch? Eine Freundin hat auch ein Paket von Ihnen erwartet. Gegen 16:50 Uhr kam es bei ihr an. Sie wohnt ca. 15 minuten Autofahrt von mir entfernt. Ist es ein soooo großes Problem, von Vlotho nach Exter zu fahren? Teilweise tauchen Ihre Fahrer auch noch um 21 Uhr auf. Ich bin stinksauer über diesen Vorfall. Ich habe morgen 2 Arzttermine. Ich will gar nicht hin, weil ich keine Lust habe, meine Lieferung zu verpassen. Das ist wirklich das allerletzte. Von wegen, sie wollen Ihren Service dieses Jahr verbessern. Davon merkt man nicht wirklich viel. Übrigens geht es um die Liefernummer 71089119333757!
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnellst mögliche lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.04.2013
Guten Morgen ReclaBoxler-6112282,
wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten
und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung
gekommen ist.
Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren
Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.
Wie wir ersehen konnten wurde Ihre Sendung zugestellt.
Wir werden Ihnen in den nächsten Tagen eine kleine Aufmerksamkeit zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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