04.04.2013 | 09:12 Uhr | 490 Views
Ich bin Kunde bei Rheinpower. Am 20.02.2013 habe ich meinen Zählerstand Rheinpower zukommen lassen. Dennoch habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten.
Laut Gesetz muss Rheinpower diese Abrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellen. Diese Frist ist nun vorbei. Als ich die Hotline angerufen habe, wurde mir lediglich mitgeteilt, man habe keine Ahnung, weshalb ich noch keine Abrechnung erhalten habe. Dieser Service ist einfach nur enttäuschend.
Bestell-/Kundennummer: 8900135785
Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg:
Gutschrift
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 76 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Werde vom kundenservice immer wieder vertroestet
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst